В эпоху цифровизации решающее значение для бизнеса имеет техническая и организационная поддержка ИТ-инфраструктуры и решений. Мы обладаем уникальным опытом сериализации и Track & Trace в различных сферах и отраслях, таких как фармацевтика, пищевая промышленность, табачная продукция, одежда и обувь, автомобилестроение и др., и предоставляем лучшую на рынке поддержку, независимую от поставщиков.

Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Мы предоставляем быструю и профессиональную поддержку для эффективного и точного решения повседневных задач и сложных вопросов, включая как обычные бизнес-процессы, так и разрешение сложных технических проблем. 3KEYS поддерживает системы, внедренные 3KEYS, и любые другие программные Track & Trace-решения, используемые нашими клиентами. Наши специалисты обладают глубокими знаниями в области сериализации, законодательных норм и требований, стандартов GS1 и различных решений и технологий (SAP, Oracle, Java и др.). Мы готовы работать с решениями любой сложности и специфики и выполнять любые ваши запросы, включая запросы на интеграцию с внешними системами.

3KEYS предлагает:
Эффективную поддержку Track & Trace-систем любой сложности
Круглосуточную доступность
Комфортную систему разрешения инцидентов
Комплексную поддержку на всех этапах работы
Многоязычную поддержку (русский, английский, немецкий)
Полное знание нормативных требований
Поддержку 2-го и 3-го уровня
Гибкий процесс поддержки в зависимости от потребностей